SyltGO! startet neu: Gleiche App, frisches Innenleben, zehn Prozent Rabatt

Die Sylter Verkehrsgesellschaft hat ihrer App eine Generalüberholung spendiert. Von außen sieht man davon nichts, aber sie läuft jetzt wieder.

Kennen Sie das Gefühl, an der Haltestelle zu stehen, der Bus biegt schon um die Ecke und die App dreht noch gemütlich ihr Ladekringelchen? Damit soll jetzt Schluss sein. Die Sylter Verkehrsgesellschaft (SVG) hat ihre Mobilitäts-App SyltGO! technisch komplett neu aufgebaut. Ab sofort steht sie kostenlos im Apple App Store und bei Google Play bereit.

Die SVG nimmt dabei kein Blatt vor den Mund: In der Vergangenheit hat die App „immer wieder“ technische Probleme gemacht. Deshalb wurde nicht an ein paar Schrauben gedreht, sondern das ganze Fundament erneuert. Ergebnis laut SVG: Die App läuft wieder zuverlässig und bedient sich angenehmer. Wer jetzt einen schicken neuen Look erwartet, wird allerdings enttäuscht oder erleichtert, je nach Temperament. Name und Gestaltung bleiben nämlich genau wie vorher. Wer sich in der alten App zurechtgefunden hat, findet sich also auch in der neuen zurecht.

Ein kleiner Haken: Neu registrieren

Die alte Version ist aus beiden Stores verschwunden. Wer sie noch auf dem Handy hat, sollte sie löschen und die neue herunterladen. In den Stores heißt sie „Sylt GO!“, als Anbieter steht die SVG GmbH & Co. KG dabei. Weil unter der Haube alles neu ist, kennt die App ihre alten Bekannten nicht mehr. Man muss sich also noch einmal registrieren. Das ist ungefähr so, als würde man nach einer Renovierung von der eigenen Haustür gefragt, wer man eigentlich ist. Lästig, aber in zwei Minuten erledigt.

Um bereits gekaufte Tickets muss sich niemand Sorgen machen. In der alten App ließen sich schon seit Anfang Oktober keine Tickets mehr kaufen, und jedes Ticket kam beim Kauf ohnehin zusätzlich als PDF ins Postfach. Verloren geht also nichts.

Der eigentliche Knaller: zehn Prozent weniger

Jetzt kommt das Argument, das auch hartnäckige Papierfahrschein-Fans ins Grübeln bringen dürfte: Alle Tickets aus der App kosten zehn Prozent weniger. Das gilt für Einzelfahrten, Tageskarten und Mehrtageskarten. Man wählt Start, Ziel und Abfahrtszeit, bucht, und das eTicket liegt direkt in der App. Bezahlen kann man mit Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay oder PayPal. Kleingeld zählen vor dem Busfahrer fällt damit weg.

Damit wird die App für Insulaner wie für Gäste zum direkten und auch zum günstigsten Weg zum Busticket. Wer sie nutzt, kommt ohne eigenes Auto über die Insel und spart sich die Parkplatzsuche in Westerland. Allein das ist auf Sylt bekanntlich eine Art Kurzurlaub.

Langfristig hat die SVG mehr vor: SyltGO! soll zur intermodalen Mobilitätsplattform für die ganze Insel werden, also Bus, Partner und weitere Angebote unter einem Dach vereinen. Fürs Erste reicht aber schon, dass die App jetzt das tut, was sie soll.

Weitere Infos und die Download-Links gibt es unter sylt-go.de, bei Fragen hilft der Kundenservice unter hallo@sylt-go.de.