Vorsicht, Betrug am Telefon: Falsche EVS-Mitarbeiter wollen an Kundendaten

Die Energieversorgung Sylt warnt vor Anrufen von Unbekannten, die angeblich Verträge prüfen wollen und dabei Kontobelege und persönliche Daten verlangen.

Sylt. Auf Sylt gibt es derzeit mehr betrügerische Telefonanrufe. Davor warnt die Energieversorgung Sylt (EVS). Unbekannte geben sich am Telefon als Mitarbeiterinnen oder Mitarbeiter des Versorgers aus. Sie behaupten, sie müssten einen bestehenden Vertrag prüfen oder aktualisieren. Dabei fordern sie teilweise Kontobelege, Rechnungen oder weitere persönliche Daten an.

Die EVS stellt klar, dass diese Anrufe nicht von ihr kommen. Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter schließen am Telefon keine Verträge ab. Auch Kontobelege, Rechnungen oder andere vertrauliche Unterlagen werden telefonisch grundsätzlich nicht angefordert. Vertragsangelegenheiten laufen ausschließlich über die bekannten, offiziellen Kontaktwege des Unternehmens.

Keine Daten am Telefon herausgeben

Der Versorger rät, auf solche Anrufe keinesfalls einzugehen. Man sollte weder Daten nennen noch auf Angebote reagieren. Nach eigenen Angaben ruft die EVS Kunden grundsätzlich nicht von sich aus an, um ihnen Verträge zu verkaufen. Wer sich für ein Strom-, Gas- oder Wärmeprodukt interessiert, findet alle Preise und Tarife übersichtlich auf der EVS-Homepage. Dort kann man sich in Ruhe informieren.

Tipps: So schützen Sie sich

• Geben Sie am Telefon keine Bank- oder Vertragsdaten weiter, auch wenn der Anrufer seriös wirkt.
• Schicken Sie keine Rechnungen oder Kontoauszüge an unbekannte Anrufer.
• Legen Sie im Zweifel auf und rufen Sie selbst bei der offiziellen EVS-Nummer zurück.

Kontakt bei Fragen

Der EVS-Kundenservice beantwortet Fragen unter der Telefonnummer 04651 925 925 oder per E-Mail an kundenservice@energieversorgung-sylt.de.